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IT Support and Licence Delivery (m/w/d) - Job Deggendorf, Home office - Jobs bei dab: Daten - Analyse & Beratung GmbH

IT Support and Licence Delivery (m/w/d)

Über uns

Unser Kerngeschäft ist die Analyse strukturierter Daten, vor allem – aber nicht ausschließlich – aus SAP®. Durch unsere innovativen Softwarelösungen für standardisierte Datenanalyse sowie hoch professionellen Dienstleistungen ermöglichen wir unseren Kunden weltweit, einfach auf große Datenmengen zuzugreifen und diese anschließend automatisiert, schnell, zuverlässig und transparent in fundiertes Wissen umzuwandeln („Changing data into knowledge“).

Neben den klassischen Business Intelligence Themen, bieten wir Lösungen für Process Mining, arbeiten erfolgreich mit Machine Learning Methoden und schaffen Mehrwert mit einer integrierten, analysegestützten Plattform für GRC- und Risikomanagement. 

Dass unser Geschäftsmodell erfolgreich ist, zeigt die hervorragende Geschäftsentwicklung der letzten Jahre, auch in aus globaler Sicht herausfordernden Zeiten wie diesen, und unsere Referenzen mit vielen internationalen und DAX-notierten Kunden. Dies ermöglicht uns sichere Jobs anzubieten, um weiter stetig, aber gesund zu wachsen.

Du hast Lust, ein erfolgreiches Team bei den genannten Themen zu unterstützen, und damit zum weiteren Erfolg unserer Firma beizutragen?

Wir suchen Dich als IT Support and Licence Delivery (m/w/d)!
 

Deine Aufgaben

  • Auslieferung von Software-Lizenzen an unsere Kunden 
  • Unterstützung bei Installation, Einrichtung und Anwendung
  • Bearbeitung der Supportanfragen in unserem Ticketsystem mit anschließender Fehlerbehebung 
  • Analyse von Fehlersituationen und Ausarbeitung von Lösungen in enger Zusammenarbeit mit unseren Softwareentwicklern
  • Kontinuierliche Pflege und Erweiterung von Softwaredokumentation und FAQs
  • Durchführung von Tests für neue Produktversionen und Ergebnisdokumentation im Kundenportal

Das bringst Du mit

  • Abgeschlossene Berufsausbildung als Informatikkaufmann, staatlich geprüfter Wirtschaftsinformatiker oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Berufserfahrung ist ein Vorteil, jedoch kein Muss
  • Fundierter Umgang mit Windows Betriebssystemen (Server und Desktop)
  • Grundkenntnisse im Umgang mit SQL-Datenbanken
  • Grundkenntnisse in der Anwendung von SAP®-Systemen sind wünschenswert, aber kein Muss
  • Grundkenntnisse in objektorientierter Programmierung und Skriptsprachen
  • Analytische Fähigkeiten und strukturiertes Arbeiten zählen zu Deinen Stärken
  • Gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift
  • Multichannel Kommunikation (E-Mail, Telefon, Webmeeting) macht Dir Spaß, und Du agierst gerne als kompetenter Problemlöser

Dieses Arbeitsumfeld erwartet Dich

  • Ein modernes Büroumfeld mit zeitgemäßer Hard- und Softwareausstattung.
  • Frisches Obst am Arbeitsplatz, kostenlose Getränke und Aufenthaltsbereiche mit verschiedenen Betätigungsmöglichkeiten, wie Billard, Kicker sowie eine Dachterrasse mit Blick über Deggendorf sorgen für gute Stimmung am Arbeitsplatz.
  • Teamevents, wie Wochenendausflüge, gemütliche After-Works und Sportveranstaltungen unterstützen die positive Teamdynamik.
  • Wir helfen Dir, Dein Leben mit der Arbeit nicht nur in Balance, sondern in Einklang zu bringen – in jeder Lebenssituation.
  • Mit einem Job-Rad und einem wöchentlichem Personal-Training fürs Team ermöglichen wir einen guten Ausgleich zur Arbeit.
  • Flache Hierarchien und ein top motiviertes Team unterstützen Dich auch über die Anfangszeit hinaus.
  • Homeoffice-Möglichkeiten und flexible Arbeitszeiten gehören bei uns in den Arbeitsalltag.

Hast Du Lust Teil des dab: Teams zu sein?

Klicke auf den Button "Bewerben", fülle das Bewerbungsformular aus und lade Deine Bewerbungsunterlagen hoch. 

Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen! 
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